Nueva Versión CRM Go 2020.12

Mensajería

Se agrega una consola de mensajería unificada, que permite conectar y centralizar los chats de Facebook, WhatsApp Bussiness, Mercadolibre e ingreso de formularios web.

Una vez conectado con cada servicio, en la consola se van a recibir los mensajes enviados a cada canal, cada usuario podrá tomar el mensaje, o realizar la asignación según una lógica de negocio, y seguir la conversación según las reglas de cada proveedor. Se podrá asociar a un contacto/cliente, categorizar, establecer estados, comentarios, etc.