Cada usuario del sistema puede ingresar un detalle de sus tareas realizadas, indicando cliente, comienzo, fin de la tarea y si tiene un proyecto asignado, para poder luego evaluar el costo de cada proyecto o el costo total de atender a un cliente. También informa sobre las horas trabajadas por cada empleado. De esta forma puede tener el control total de las horas insumidas en cada cliente, cada proyecto y cada servicio. Ademas puede controlar la eficiencia de los técnicos.